গেমিং মানে বিনোদন। কিন্তু বিনোদন যখন নেশায় পরিণত হয়, তখন জীবনে নানা সমস্যা আসে। ACA365 বিশ্বাস করে – খেলার আনন্দ তখনই সত্যিকারের যখন আপনি সচেতনভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলছেন।
এই পেজে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমাদের সমস্ত টুলস, নীতি এবং সহায়তার বিস্তারিত তুলে ধরেছি।
ACA365 আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে একাধিক প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা ঠিক করতে পারবেন। বাজেটের বাইরে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক াউন্ট লগআউট হবে। অতিরিক্ত সময় খেলার প্রবণতা রোধ করতে এই ফিচারটি চালু রাখুন।
যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। মাথা ঠান্ডা রাখুন, তারপর ফিরুন।
নিজেকে দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে দূরে রাখতে চাইলে স্ব-বর্জন আবেদন করুন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং আরও বেশি বাজি রোধ করতে পারবে।
নির্ধারিত সময় পর পর স্ক্রিনে মনে করিয়ে দেওয়া হয় আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং বলতে বোঝায় এমন একটি মানসিকতা ও আচরণ যেখানে আপনি গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে দেখেন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ACA365-এ আমরা প্রথম থেকেই এই বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছি।
অনলাইন গেমিং বা বেটিং অনেকের কাছেই একটি জনপ্রিয় অবসরযাপনের মাধ্যম। কিন্তু একটি ছোট অংশের মানুষ এতে অতিরিক্ত মাত্রায় জড়িয়ে পড়েন এবং আর্থিক ও মানসিক সমস্যায় পড়েন। ACA365 সেই ঝুঁকি কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতি হলো তিনটি – প্রথমত, গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য; দ্বিতীয়ত, বাজেটের মধ্যে থাকা; তৃতীয়ত, নিজের অবস্থা সম্পর্কে সচেতন থাকা। এই তিনটি নীতি মাথায় রেখে খেললে গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকে।
ACA365-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা গেমারদের সুস্থতাকে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।
গেমিং আসক্তি অনেক সময় ধীরে ধীরে আসে। নিচের লক্ষণগুলো থেকে বুঝতে পারবেন কখন সতর্ক হওয়া দরকার। নিজের মধ্যে বা কাছের কারো মধ্যে এই লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে পদক্ষেপ নিন।
বাজেটের বাইরে যাওয়া: প্রতিদিনের জন্য বরাদ্দ টাকার বেশি খরচ হয়ে যাচ্ছে, অথচ থামানো যাচ্ছে না।
হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টা: হেরে গেলে আরও বেশি বাজি ধরে সেই ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো: গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে কাছের মানুষদের কাছ থেকে তথ্য লুকাচ্ছেন।
প্রতিদিনের কাজে অবহেলা: কাজ, পড়াশোনা বা সংসারের দায়িত্ব রেখে গেমিংকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।
মানসিক অস্থিরতা: গেমিং করতে না পারলে উদ্বেগ, রাগ বা বিষণ্নতা অনুভব করছেন।
ঋণ করে গেমিং: অন্যের কাছ থেকে ধার নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং চালিয়ে যাচ্ছেন।
উপরের তিন বা তার বেশি লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে ACA365 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধন করুন।
ACA365-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রাম আপনাকে নিজেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে দূরে রাখার সুযোগ দেয়। এই প্রোগ্রামে যোগ দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে স্ব-বর্জনের আবেদন জানান।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ীভাবে বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে।
নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার বন্ধ হয়ে যাবে। এই সময়ে কোনো প্রচারমূলক বার্তাও পাঠানো হবে না।
স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হলে আবার শুরুর আগে আমাদের দল আপনার সাথে কথা বলবে।
স্ব-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার কোনো সুযোগ নেই। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।
ACA365-এ ১৮ বছরের নিচের কারো অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দেখে নিশ্চিত করি।
পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে আপনি কিছু সহজ পদক্ষেপ নিতে পারেন:
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পেয়েছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবো।
অপ্রাপ্তবয়স্ককে ACA365-এ অ্যাক্সেস দেওয়া আইনগত অপরাধ। এ ধরনের যেকোনো তথ্য পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো সঠিক বাজেট পরিকল্পনা। ACA365-এ আপনি যখন খেলতে বসবেন, তার আগেই একটি পরিষ্কার বাজেট তৈরি করুন।
ACA365-এ জমার সীমা চালু করলে সেটি কমপক্ষে ৭ দিন আগে না জানালে বাড়ানো যাবে না। এটি আপনাকে তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্তের ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় একা থাকার দরকার নেই। ACA365 আপনাকে পেশাদার সহায়তার দিকে নিয়ে যেতে সদা প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তার সাথে আপনার কথা শুনবে এবং সঠিক দিকনির্দেশনা দেবে।
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। বরং সময়মতো সাহায্য নেওয়া সাহসিকতার পরিচায়ক।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, ACA365-এর লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পথ দেখাব।
ACA365-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ বিরতি নিন।
দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা পাশে আছে।